نقدم ضمان الرضا النهائي على جميع الطلبات. إذا لم يتجاوز طلبك أعلى توقعاتك ، فسنقوم برد المبلغ لجميع البضائع غير المستخدمة وغير المفتوحة من طلبك. يجب معالجة المبالغ المستردة في غضون 15 يومًا من الاستلام. يتحمل العملاء مسؤولية رسوم إعادة الشحن ، وهي غير قابلة للاسترداد. يتم إجراء المبالغ المستردة في شكل الدفع الأصلي ويتم إصدارها إلى الشخص الموثق في الطلب الأصلي باعتباره "إرسال الفاتورة إلى" العميل. يرجى ملاحظة أننا نقبل المرتجعات من www.flauntnflutterbyreem.com . ستتبع المنتجات المشتراة من Stockists سياسات الإرجاع الفردية الخاصة بهم.

المنتجات المعيبة:

إذا تم اعتبار عنصر ما معيبًا ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@flauntnflutter.com للإشارة إلى اسمك ورقم الطلب. يجب معالجة العناصر المعيبة في غضون 15 يومًا من الاستلام. إذا اعتبر موقع flauntnflutter.com أن المنتج معيبًا ، فستكون مؤهلاً لاسترداد أو استبدال نفس العنصر.

عمليات رد الأموال:

بمجرد استلام المرتجعات وتفتيشها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. سيكون المنتج مؤهلاً للإرجاع فقط إذا استوفى الشروط التالية:

• في حالة وضع الرموش ، لا يتم وضع الغراء.
• المنتج لم يستخدم قط.
• التعبئة الأصلية سليمة وفي نفس الحالة التي تم تسليمها.
• عدم قص الرموش
• المنتج غير تالف.

إذا تمت الموافقة على الإرجاع ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية.

يُرجى الانتظار من 7 إلى 15 يوم عمل حتى تتم معالجة عودتك. يُرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام عمل حتى تنعكس رسوم الاسترداد في كشف حسابك المصرفي في حالة استخدامك للتحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان كطريقة دفع. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@flauntnflutter.com .

الحزم التي تم إرجاعها إلى www.flauntnflutter.com بسبب عنوان غير مكتمل وعنوان غير قابل للتسليم والحزمة المرفوضة والعودة إلى المرسل تعتبر حزمة مرتجعة.

عمليات رد الأموال المتأخرة أو المفقودة:

إذا لم تستلم الأموال المستردة حتى الآن ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر المبلغ المسترد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على info@flauntnflutter.com .

بيع العناصر:

قد يتم رد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

في حالة تطبيق رمز الخصم / القسيمة أثناء الشراء ، سيتم استرداد المبلغ المحصل من العميل فقط.

التبادلات:

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على info@flauntnflutter.com وصور المنتج في عبوته الأصلية. سيتم توفير عنوان التسليم بناءً على موقع العميل.

هدايا:

إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدايا بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنقوم برد المبلغ إلى مانح الهدية وسيتعرف على عودتك.

إعادة الشحن:

سيكون العميل مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة به لإعادة العنصر. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المتبادل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر ما ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى العنصر الذي تم إرجاعه.